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Paiements numériques

Gère tes paiements facilement et en toute sécurité via ton crédit numérique dans l'application "Stuttgart fährt mit"
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Qu'est-ce que le paiement numérique?

Tu n'as pas envie d'utiliser de l'argent liquide ? Pas de problème ! Avec le paiement numérique, le prix proposé dans l'appli est automatiquement payé par la personne qui t'accompagne à la personne qui te conduit.

La meilleure chose : tu n'as à t'occuper de rien - l'application s'en charge pour toi et calcule directement les frais de déplacement. Tu économises ainsi du temps et des efforts à chaque trajet!

Après avoir activé et configuré la fonction une fois, tu peux recharger ton crédit ou le faire virer sur ton compte bancaire à tout moment.

Pour pouvoir payer un trajet de manière numérique, les conducteurs et les passagers doivent avoir activé et mis en place le paiement numérique.

Comment activer le payement numérique ?

C'est très simple ! Il faut tenir compte des choses suivantes

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Profil

Connecte-toi ici sur le site ou utilise l'application pour iOS ou Android et va sur "méthode de paiement" dans ton profil.



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Lieu de résidence

Suis les étapes et confirme ton lieu de résidence actuel.

Ne pas oublier que le choix du lieu de résidence ne peut pas être modifié ultérieurement.


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Informations personnelles

À l'étape suivante, tu dois fournir quelques informations personnelles pour configurer le compte de paiement. Comme tu peux gagner de l'argent via l'application, ces informations sont légalement nécessaires.

La plateforme utilise le service de paiement certifié de l'entreprise "Stripe", qui gère toutes les transactions financières.


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Vérification de l'identité

Enfin, télécharge une photo de ta carte d'identité et termine la vérification de l'identité. Cette vérification est exigée par la loi et assure une plus grande sécurité pour toutes les personnes concernées.




Digital payment KYC
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Envoyer et retirer ton crédit numérique

Déposer

Avec Stripe, tu peux recharger ton crédit numérique à tout moment et sans frais. Actuellement, les méthodes de paiement suivantes sont à ta disposition :

Prélèvement SEPA, cartes de débit, cartes de crédit (MasterCard, Visa, American Express), Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay ainsi que le paiement Stripe-Link.


Remboursement

Tu peux à tout moment demander le versement de ton crédit sur le compte bancaire de ton choix. Pour cela, il te suffit d'indiquer ton IBAN.

Ton compte sera lié à ce compte et ton crédit sera ensuite transféré automatiquement à intervalles réguliers - simple, pratique et fiable!

Comment puis-je payer numériquement un trajet?

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Activer le paiement numérique

Définis la fonction de paiement numérique dans ton profil sous "Méthode de paiement" et active-la.

Ne pas oublier cependant que les conducteurs et les passagers doivent tous deux avoir activé la fonction de paiement numérique pour pouvoir payer un trajet numériquement.

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Demander et confirmer le covoiturage

Pour pouvoir payer numériquement, tu dois demander à une personne conductrice qui a également activé la fonction de paiement numérique.

Cela devient reconnaissable selon que le signe euro (€) pour le paiement en espèces ou le symbole de carte de crédit (💳) pour le paiement numérique est affiché à côté de la proposition de prix. Les personnes en déplacement voient également si le paiement numérique est activé lors de la demande correspondante.

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Paiement automatique

Le prix du trajet est automatiquement prélevé sur les passagers pendant le trajet et transféré à la personne qui conduit.

N'oublie pas qu'en tant que personne qui t'accompagne, tu dois avoir suffisamment de crédit sur ton compte numérique. Dans le cas contraire, le paiement doit être effectué en espèces. Fais attention aux notifications push pendant le trajet - elles t'indiquent si le paiement a réussi ou si tu dois payer en liquide.

Crédit de bonus

Si ton institution propose le bonus pour le covoiturage ou le bonus promotionnel pour l'invitation de nouveaux utilisateurs, celui-ci sera également crédité sur ton crédit numérique.

Tu trouveras ici plus d'informations sur les différents bonus et sur ce que tu dois prendre en compte !


Qu'est-ce que "Stripe" ?

Stripe est le système de paiement qui organise les paiements numériques pour tes trajets sur la plateforme "Stuttgart fährt mit" depuis avril 2025.

En savoir plus: stripe.com


Aperçu des avantages de Stripe :

  • Pas de frais pour les versements et les paiements ou pour le transfert des frais de déplacement.

  • Plus de méthodes de versement (prélèvement SEPA, carte de crédit, ApplePay, GooglePay, etc.)

  • Toute personne peut effectuer une vérification d'identité directement et avec confirmation directe lors de la mise en place du paiement numérique.


Pourquoi une vérification d'identité est-elle effectuée ?

Comme pour d'autres plateformes numériques, il faut s'assurer sur "Stuttgart fährt mit" que toutes les transactions entre les utilisateurs se déroulent correctement. Concrètement, la législation exige une vérification de l'identité des nouveaux clients afin d'éviter le blanchiment d'argent.

Cela signifie qu'au cours d'un paiement du compte numérique vers un compte bancaire, d'autres informations sur l'identité des utilisateurs doivent être collectées.

Ces données personnelles, ainsi que la photo d'une pièce d'identité, sont collectées directement par l'application, mais sont exclusivement vérifiées par le prestataire de services de paiement Stripe.


Paramètres supplémentaires

Proposer des trajets gratuits

Dans l'application et l'application Web, tu peux activer l'option permettant de proposer tes trajets gratuitement. Le prix proposé pour les covoitureurs est alors fixé à 0.


Activer ou désactiver le paiement numérique

La fonction de paiement numérique est facultative et peut être désactivée à tout moment dans les paramètres. Si tu désactives la fonction, le paiement se fait en espèces.

Même si la fonction de paiement numérique est désactivée, tu reçois quand même des bonus de covoiturage ou des subventions pour le parrainage des utilisateurs.

Tu as des questions sur ?

N'hésite pas à contacter l'équipe RideBee pour toute question de base : info@ridebee.com

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