Soluzioni
Per le aziendePer gli eventiAiutami
AccediRegistro

Servizio di trasporto in caso di cancellazione del viaggio

La corsa è stata cancellata spontaneamente? Nessun problema!
Taxi service available

Quando è disponibile il servizio?

Se il servizio di carpooling gratuito è offerto nella tua località, come passeggero ti verrà mostrata l'opzione per prenotare il servizio di carpooling nella vista dettagliata di una corsa cancellata.


Questa opzione è disponibile per una finestra temporale che va da due ore prima dell'orario di viaggio originale a due ore dopo l'orario di viaggio.

Regolamentazione degli abusi:

In caso di comprovato abuso del servizio di trasporto, ad esempio attraverso cancellazioni artificiose di corse o l'utilizzo del servizio per destinazioni non autorizzate, purtroppo non saremo in grado di coprire i costi della corsa. In questi casi, la responsabilità dei costi sostenuti passa all'utente.

Come funziona la prenotazione del servizio di carpooling per le corse cancellate?

Semplicemente! Ci sono i seguenti aspetti da considerare

1

Apri la vista dettagliata

Richiama la vista dettagliata del viaggio cancellato nel browser o sul tuo smartphone.



2

Inserisci partenza e destinazione

Inserisci la partenza e la destinazione esatta negli appositi campi.


Per garantire la correttezza del nostro servizio di trasporto per i viaggi cancellati, devi assicurarti che il tuo viaggio corrisponda approssimativamente al tuo percorso originale. Non sono ammesse lunghe deviazioni o soste.

3

Conferma la prenotazione

Controlla i dati inseriti e poi clicca su "Conferma la prenotazione".




4

Comodo prelievo e corsa gratuita

Gli indirizzi vengono inviati al servizio di taxi e l'app ti mostra l'ora in cui il taxi verrà prelevato. Non devi pagare per la corsa non deve essere pagata.




Information section image three
Information section image three

Procedura del viaggio

L'autista viene informato del collegamento a "Stuttgart fährt mit" e tu non devi pagare il trasporto. Dopo aver confermato la prenotazione, il sistema cerca un taxi adatto a te. Dopo poco tempo, lo stato viene aggiornato e vengono visualizzati ulteriori dettagli sul veicolo e l'orario di arrivo previsto. In caso di difficoltà, ti verrà indicato anche un numero di telefono.


Responsabilità del fornitore del servizio

La centrale taxi è responsabile del servizio di trasporto, compreso il rispetto del codice della strada e la sicurezza durante il viaggio. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner per garantire un servizio sicuro e affidabile, ma la responsabilità operativa è del centro taxi.

Hai delle domande?

Per qualsiasi domanda di carattere generale, contatta il team di RideBee in qualsiasi momento: info@ridebee.com

Il modo migliore per contattarci durante o dopo la prenotazione è chiamare il numero di telefono indicato nell'applicazione.

Contatto