Oplossingen
Voor bedrijvenVoor evenementenHelp mij
Log inRegistreren

Digitale betalingen

Beheer je betalingen eenvoudig en veilig via je digitale saldo in de "Stuttgart fährt mit" app
Information section image three

Wat is digitale betaling?

Geen zin in contant geld? Geen probleem! Met digitale betaling wordt het voorgestelde bedrag automatisch via de app overgemaakt van de passagier naar de bestuurder.

Het beste eraan: je hoeft zelf niets te doen – de app regelt alles voor je en verrekent de ritprijs automatisch. Zo bespaar je tijd en moeite bij elke rit!

Na eenmalige activatie en configuratie kun je je saldo op elk moment opwaarderen of uit laten betalen naar je bankrekening.

Om een rit digitaal te kunnen betalen, moeten zowel bestuurder als passagier digitale betaling hebben geactiveerd en ingesteld.

Hoe activeer ik de digitale betaling?

Heel eenvoudig! Let op de volgende stappen

1

Profiel

Log in via de website of gebruik de app op iOS of Android en ga in je profiel naar "Betaalmethode".



2

Woonplaats

Volg de stappen en bevestig je huidige woonadres.

Let op: je kunt je woonplaats later niet meer wijzigen.


3

Persoonlijke gegevens

In de volgende stap vul je enkele persoonlijke gegevens in om je betaalaccount aan te maken. Omdat je via de app geld kunt verdienen, is dit wettelijk verplicht.

Het platform gebruikt de gecertificeerde betaaldienst "Stripe", die alle financiële transacties verwerkt.


4

Identiteitsverificatie

Upload tot slot een foto van je identiteitsbewijs en voltooi de identiteitsverificatie. Deze controle is wettelijk verplicht en verhoogt de veiligheid voor alle gebruikers.




Digital payment KYC
Information section image three

Je digitale saldo opwaarderen of uitbetalen

Opwaarderen

Met Stripe kun je op elk moment zonder kosten je digitale saldo opwaarderen. De volgende betaalmethodes zijn momenteel beschikbaar:

SEPA-incasso, debetkaarten, kredietkaarten (MasterCard, Visa, American Express), Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay en Stripe Link Payment.


Uitbetaling

Je kunt je saldo op elk moment overboeken naar een bankrekening naar keuze. Vul daarvoor je IBAN in.

Je account wordt gekoppeld aan deze bankrekening en je saldo wordt vervolgens automatisch en regelmatig overgemaakt – eenvoudig, handig en betrouwbaar!

Hoe kan ik een rit digitaal betalen?

1


Digitale betaling activeren

Stel de functie "digitale betaling" in via je profiel onder "Betaalmethode" en activeer deze.

Let op: zowel bestuurder als passagier moeten digitale betaling geactiveerd hebben om een rit digitaal te kunnen betalen.

2


Ritaanvraag indienen en bevestigen

Om digitaal te betalen, moet je een rit aanvragen bij een bestuurder die ook digitale betaling geactiveerd heeft.

Je ziet dit aan het symbool naast de prijs: het euro-teken (€) voor contant of het creditcard-icoon (💳) voor digitaal. Bestuurders zien dit ook bij binnenkomende aanvragen.

3


Automatische betaling

De ritprijs wordt automatisch afgeschreven van het saldo van de passagier en overgemaakt naar de bestuurder.

Let op: als passagier moet je voldoende saldo op je digitale rekening hebben. Zo niet, dan moet je contant betalen. Let tijdens de rit op de pushmelding – daarin zie je of de betaling is gelukt of dat je contant moet betalen.

Bonus bijschrijven

Als je instelling de bonus voor carpoolen of de actiebonus voor het uitnodigen van nieuwe gebruikers aanbiedt, dan wordt deze ook bijgeschreven op je digitale saldo.

Meer informatie over de verschillende bonussen en waar je op moet letten vind je hier!


Wat is "Stripe"?

Stripe is het betalingssysteem dat sinds april 2025 de digitale betalingen voor je reizen op het "Stuttgart fährt mit" platform regelt.

meer informatie: stripe.com


De voordelen van Stripe op een rij:

  • Geen kosten voor stortingen en opnames of voor het overmaken van reiskosten

  • Meer betaalmethoden (SEPA automatische incasso, creditcard, ApplePay, GooglePay, etc.)

  • Iedereen kan de identiteitscontrole direct en met directe bevestiging uitvoeren bij het opzetten van de digitale betaling


Waarom wordt identiteitscontrole uitgevoerd?

Net als andere digitale platforms moet ook "Stuttgart fährt mit" ervoor zorgen dat alle transacties tussen gebruikers in overeenstemming met de wet worden uitgevoerd. Specifiek vereist de wetgeving een identiteitscontrole voor nieuwe klanten om het witwassen van geld te voorkomen.

Dit betekent dat verdere informatie over de identiteit van gebruikers moet worden vastgelegd tijdens een betaling van de digitale rekening naar een bankrekening.

Deze persoonlijke gegevens en de foto van een identiteitsbewijs worden direct door de app verzameld, maar alleen gecontroleerd door de betaaldienstverlener Stripe.


Extra instellingen

Ritten gratis aanbieden

In de app en webapplicatie kun je de optie activeren om je reizen gratis aan te bieden. De voorgestelde prijs voor passagiers wordt dan op 0 gezet.


Digitale betaling aan- en uitzetten

De digitale betaalfunctie is optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld in de instellingen. Als je de functie uitschakelt, wordt er contant betaald.

Zelfs als de digitale betaalfunctie is uitgeschakeld, ontvang je nog steeds carpoolbonussen of subsidies voor adverterende gebruikers.

Heb je vragen over ?

Als je algemene vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met het RideBee team: info@ridebee.com

Neem contact op met